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Häufig gestellte Fragen • Kommerziell

Bieten Sie technischen Support an?

Eines der wichtigsten Dinge bei der Auswahl eines Webanbieters ist der angebotene Support. Dieser Artikel beschreibt die Art von Unterstützung, die Hostico bietet.

Ansichten 1204Aktualisiert 4 aniVeröffentlicht am 17/07/2018von Andrea Z.

Ja, wir bieten telefonischen Support, über den Live-Chat, per E-Mail oder über Tickets. Kontaktinformationen und die Öffnungszeiten der Supportabteilung können auf der Kontakt-Seite eingesehen werden.

Wir streben an, 99% der Fragen über die Tutorials und Häufig gestellte Fragen -Seiten zu beantworten, die es ermöglichen, möglicherweise sofort eine Lösung oder eine Antwort auf die gestellten Anfragen zu finden, aber wenn keine günstige Antwort gefunden werden kann, können Sie natürlich auf den angebotenen Support zurückgreifen.

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Wir bieten keinen Premium-Kundenservice an; Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und analysiert.

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Entdecke, warum schriftliche Unterstützung (Live-Chat, Tickets) den Telefonanrufen für technischen Support vorzuziehen ist. Hostico bietet schnelle und dokumentierte Lösungen, die 24/7 verfügbar sind.