Das Hostico-Untervergabe-System wurde aktualisiert.

Das Hostico-Entwicklungsteam hat eine Reihe neuer Funktionen im Kundenkonto eingeführt, basierend auf dem erhaltenen Feedback, das auf eine verbesserte Gesamtverwaltung abzielt, sowie ein neues Remote MySQL-Authentifizierungssystem.

Rechnungsstellung für Subunternehmer

Die Aufschlüsselung der Rechnungsstellung für Personen oder Unternehmen, die mehrere Dienstleistungen verwalten, ist jetzt auf der Ebene des Hostico-Kundenkontos möglich.
Das Subkonto-Abrechnungssystem ermöglicht es dem Benutzer, sekundäre Konten (Subkonten) zu erstellen, die dann den verwalteten Dienstleistungen zugewiesen werden können, sodass Proforma-Rechnungen auf anderen Daten als den Hauptdaten des Kontos ausgestellt werden können.
Ein Subkonto kann einem oder mehreren Produkten zugewiesen werden, daher wird der betreffende Kunde automatisch per E-Mail über jeden kommerziellen Aspekt informiert. Selbst wenn ein Subkonto einem Dienst isoliert wird, erhält der Kontoinhaber weiterhin alle entsprechenden Benachrichtigungen und hat die Möglichkeit, die Daten der ausgestellten Proforma-Rechnungen jederzeit zu aktualisieren, wenn ein falscher Kontakt gewählt wurde oder die Daten im Verlauf geändert wurden.

Für Situationen, in denen ein Subunternehmer finanziell über alle Dienstleistungen im Konto informiert werden muss (unabhängig davon, ob sie als Abrechnungsbenutzer zugewiesen wurden oder nicht), haben wir beschlossen, die Benachrichtigungen in zwei Kategorien aufzuteilen:

• Isolierte Benachrichtigungen (finanzielle E-Mails werden nur für die zugewiesenen Dienste gesendet)
• Globale Benachrichtigungen (alle finanziellen E-Mails vom Konto werden gesendet)

Der allgemeine Betriebsmodus sowie der Prozess der Vergabe eines Subauftrags für eine Dienstleistung sind in den Artikeln detailliert: Was ist Subunternehmerabrechnung? und Aktivierung der Subunternehmerabrechnung.

Subunternehmertechnischer Support

Wie bereits bei der zuvor genannten Abrechnung ermöglicht der technische Support über Subunternehmer dem Hostico-Kontoadministrator, einen Benutzer zuzuweisen, der das Recht hat, technische Angelegenheiten anzufordern, und ihn somit von den übrigen gehaltenen Dienstleistungen zu isolieren.
Die jeweiligen Konten werden darauf beschränkt sein, technische Anfragen nur über E-Mail (implizit über das Ticketsystem) zu eröffnen. Jede technische Anfrage über den Live-Chat, die sich direkt auf eine Dienstleistung bezieht, muss vom Hauptadministrator durchgeführt werden, der verpflichtet ist, mit einer aktiven Sitzung authentifiziert zu sein. Der technische Support im Live-Chat ohne Authentifizierung des Kunden wird strikt auf allgemeine Informationen beschränkt, die keine Dienstleistungen im Konto betreffen dürfen.

Die Einzelheiten der Unterstützung für Subunternehmer und die Aktivierung eines Dienstes werden auf den Seiten beschrieben: Was ist die technische Unterstützung von Subunternehmern? und Aktivierung der technischen Unterstützung von Subunternehmern.

Remote MySQL

Für alle Shared Hosting-Pakete gibt es jetzt die Möglichkeit, die Erlaubnis für den Remote-Zugriff auf MySQL über die Kundenoberfläche von Hostico anzufordern.
Die Anfrage kann für zwei IP-Adressen gleichzeitig für ein einzelnes Hosting-Paket mit einer temporären oder dauerhaften Zugriffszeit gestellt werden.
Der temporäre Zugang kann für mindestens 1 Stunde und maximal 24 Stunden festgelegt werden, mit der Möglichkeit, ihn bei Bedarf aus dem Konto zu stornieren, während für den dauerhaften Zugang automatisch ein Support-Ticket aus dem Kundenkonto geöffnet wird, wobei die Implementierung vom Support-Team von Hostico bestätigt werden muss, falls der Grund für die Anfrage gerechtfertigt ist.

Momentan ist die Funktion zum Hinzufügen von IPs in remote MySQL nur für Shared-Pakete erlaubt, daher müssen Sie, wenn Sie es auf einem VPS hinzufügen möchten, die technische Abteilung von Hostico kontaktieren.

Das Verfahren zum Hinzufügen einer IP zur Remote-MySQL-Liste finden Sie im Artikel: Aktivierung von Remote MySQL aus dem Hostico-Kundenkonto

Preisanpassung

Bei Hostico arbeiten wir ständig daran, wettbewerbsfähige Preise für alle angebotenen Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund erfolgen Preisanpassungen in der Regel nur aufgrund direkter Maßnahmen von Drittanbietern.
Die zugelassene Registrierungsstelle für die .com-Domain (Verisign) hat eine Preiserhöhung angekündigt, die alle Registrare betrifft. Daher sind auch wir gezwungen, die Preise entsprechend den Änderungen anzupassen.
Ab dem 01.09.2022 wird die Gebühr für die Registrierung, Verlängerung und Übertragung von .com-Domains von 8,99 € + MwSt. / Jahr auf 9,99 € + MwSt. / Jahr aktualisiert. Wer die .com-Domains zum alten Tarif verlängern möchte, hat bis Ende August die Möglichkeit, indem er eine Proforma-Rechnung über das Kundeninterface generiert oder die Verkaufsabteilung über eine der angebotenen Unterstützungsmethoden kontaktiert.
Das Angebot der kostenlosen Domain in den ersten 12 Monaten beim Erwerb eines Hosting-Pakets für ein Jahr wird von dieser Preiserhöhung nicht betroffen sein.

Preisanpassungen auf Domain-Ebene unterliegen den folgenden Erweiterungen: