Ich habe ein Hosting-Paket erworben und möchte eine oder mehrere Webseiten zu euch transferieren. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie eine oder mehrere Websites haben, die von einem anderen Unternehmen gehostet werden, und Sie möchten diese auf die Server von Hostico übertragen, senden Sie bitte eine E-Mail an help@hostico.com oder öffnen Sie ein Ticket aus Ihrem Hostico-Kundenkonto. In der Anfrage fügen Sie bitte die folgenden Informationen bei:

• Authentifizierungsdaten: Bitte geben Sie die Zugangsdaten für das aktuelle Hosting-Control-Panel an (z. B. cPanel, Plesk, Webmin). Falls das Control-Panel nicht verfügbar ist, geben Sie bitte die FTP-Zugangsdaten, den Zugriff auf die Datenbank (remote, phpMyAdmin usw.), SSH-Zugangsdaten oder andere relevante Informationen an.
• Domains and preferences: Specify which domains you wish to be transferred. If you have preferences regarding what and how should be transferred, please mention them in the request.
• Datum und Uhrzeit des Transfers: Geben Sie Ihre Präferenz für das Datum und die Uhrzeit des Transfers an. In der Regel wird dies einvernehmlich festgelegt, abhängig von der Anfrage und den von Hostico geplanten Arbeiten. Wenn Sie ein hohes E-Mail- oder Bestellaufkommen haben, empfehlen wir, den Transfer in Zeiten mit geringer Aktivität durchzuführen (zum Beispiel in der Nacht).

Wie lange wird der Transfer dauern?

Die Dauer des Transfers hängt von der Menge an Daten ab, die verschoben werden müssen, sowie von etwaigen einschränkungen, die durch das aktuelle Hosting auferlegt werden.

Meine Seite wurde lokal entwickelt und wird nirgendwo gehostet. Wie kann ich die Übertragung durchführen?

Sie müssen die Dateien und die Datenbank der Website archivieren und das Archiv auf die Hostico-Server hochladen. Sie können diese Aktion wie folgt durchführen:

• Über den Dateimanager: Verwenden Sie den Dateimanager im Control Panel, um das Archiv hochzuladen.
• Über FTP: Verbinden Sie sich über FTP mit den Zugangsdaten, die Sie in der E-Mail mit den Administrationsinformationen finden.

Nachdem das Archiv hochgeladen wurde, bitten wir Sie, dies per E-Mail zu bestätigen. Unser Team wird mit der Installation und Konfiguration der Website sofort nach der Bestätigung beginnen.