Häufig gestellte Fragen • Kommerziell
Warum wurde die Proforma-Rechnung im Kundenkonto storniert?
Die Proforma-Rechnung aus dem Kundenkonto kann aufgrund der Schließung von Dienstleistungen, der Löschung von Domains oder wenn mehr als 60 Tage vergangen sind, storniert werden. Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung für eine Reaktivierung.
Ansichten 1043Aktualisiert 4 aniVeröffentlicht am 13/12/2018von Mark D.
Der Grund für die Stornierung von Rechnungen kann durch mehrere Faktoren dargestellt werden. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle erfolgt die automatische Stornierung von Rechnungen aufgrund der Schließung von Dienstleistungen oder der Löschung von Domains, wobei die Rechnung in diesen beiden Fällen irrelevant ist.
Zusätzlich kann eine Rechnung auch automatisch vom Kundenkonto storniert werden, wenn sie seit mehr als 60 Tagen ausgestellt ist. Wenn eine Reaktivierung der Proforma zum Zweck der Zahlungsabwicklung gewünscht wird, empfehlen wir, die Verkaufsabteilung zu kontaktieren, um die Situation zu analysieren.