Häufig gestellte Fragen
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Die Rückgabepolitik erlaubt die Rückerstattung des vollen Betrags für die Hosting-Dienste innerhalb von 30 Tagen. Zusätzliche Details finden Sie auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Änderung des Abrechnungszeitraums ist über die Verkaufsabteilung möglich, wobei die verfügbaren Zeiträume für Dienste und Hosting-Pakete zu beachten sind.
Die Reaktivierung der Dienste per SMS ist nicht möglich, da dieser Kanal nur für die Information über Rechnungen vorgesehen ist. Kontaktieren Sie Hostico über die auf der Kontaktseite verfügbaren Methoden.
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der erhaltenen SMS-Benachrichtigungen auf einem Kundenkonto, aber dies kann Änderungen unterworfen sein.
Wir bieten SMS-Benachrichtigungen zur Kontoerstellung, für Informationen über Rechnungen und Dienstleistungen an. Die Aktivierung ist im Administrationsbereich verfügbar.
Um die Teilnahme am Hostico-Partnerprogramm zu deaktivieren, kontaktieren Sie bitte das Support-Team. Sie erhalten eine Bestätigung nach der Bearbeitung.
Erfahre die maximale Anzahl von Domains, die du zu einem Hosting-Paket hinzufügen kannst, Details sind auf der Website von Hostico verfügbar.
Erfahren Sie, wie Sie die gekauften Dienstleistungen durch eine automatisch 14 Tage vor Ablauf gesendete Proforma-Rechnung verlängern können. Kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung für vorzeitige Verlängerungen.
Finden Sie heraus, wie Sie einen sekundären Kontakt in Ihrem Kundenkonto hinzufügen, indem Sie die Schritte im dedizierten Tutorial befolgen. Einfach und effizient!
Die Anfrage zur Änderung des Hosting-Servers ist möglich, obwohl Umzüge selten sind. Die Server werden ständig überwacht und bieten ähnliche Leistungen.
Die Rechnungen werden nach Bestätigung der Zahlung ausgestellt und die Lieferung erfolgt per E-Mail im PDF-Format. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Art der Transaktion.
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