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Häufig gestellte Fragen • Email

E-Mails, die gesendet werden, benötigen lange, um das Ziel zu erreichen. Was ist die Ursache?

Die Dauer zwischen dem Senden und Empfangen einer E-Mail kann je nach bestimmten Faktoren variieren. Finden Sie heraus, was sie sind!

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Ansichten 1979Aktualisiert 1 anVeröffentlicht am 26/07/2018von Sebastian S.

Bevor eine E-Mail gesendet wird, unterliegt sie Prüfungen, die die Zeit beeinflussen können, in der sie gesendet wird. Der E-Mail-Server wird feststellen, ob der Absender berechtigt ist, die Nachricht zu senden. Das Spam-Präventionsprogramm wird bestimmen, ob die Nachricht als Spam betrachtet werden kann. Die Nachricht wird in die Warteschlange des Servers eingeordnet und wartet auf den Versand. Anschließend werden die gleichen Schritte auch vom E-Mail-Server des Empfängers durchgeführt, wenn die Nachricht empfangen wird.

All dies geschieht sehr schnell und die Lieferzeit einer Nachricht beträgt normalerweise weniger als eine Minute. In den folgenden Fällen kann es jedoch einige Minuten/Stunden dauern:

  • eine hohe Anzahl von zu überprüfenden E-Mails auf einem der beiden Server (Absender / Empfänger) (Stau auf dem Gerät)
  • eine Netzüberlastung
  • eine hohe Anzahl an Überprüfungen, die von einem der Server durchgeführt wurden (Antispam, DKIM, SPF, DMARC usw.)

Wenn die Verzögerung durch ein Problem mit unserem Server oder dem Empfängerserver verursacht wird, erhalten Sie in Ihrem Posteingang einen Bericht über die aufgetretenen Probleme. Sie können uns diese E-Mail zur gründlichen Überprüfung weiterleiten.

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